业务说明

1.证书用途：数字证书用于登录，加解密投标文件，投标文件签章，参加网上开标等，确保电子招投标过程文件合法性及投标文件保密性。

2.证书类型：机构数字证书。

3.证书相关：每个单位可申请一个或多个数字证书。

4.印章相关：一张数字证书对应一个电子印章，如需办理多个电子印章，请申请多张数字证书。

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办理途径

方式一、现场办理

1.步骤：①准备审核所需材料→②经办人亲临现场，提交材料并缴费→③领取证书→④完成

2.现场信息：

  广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房

  营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30

  午休：中午照常营业

  备注：周末及法定节假日休息

3.办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

温馨提示1：请经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理。

温馨提示2：现场办理需提供办理单位证件原件备查，如无法携带，请提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。（港澳台机构、外国机构不适用该点）

方式二、邮寄办理

1.步骤：①准备审核所需材料→②公对公汇款成功后，快递材料→③网证通审核，开具发票→④经办人签收证书→⑤完成

2.邮寄信息：

  收件单位：广东省电子商务认证有限公司

  收件人及电话：童小洁，020-89524338

  收件地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

3.办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

温馨提示1：双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信。

温馨提示2：港澳台机构、外国机构暂不支持邮寄申请，请选择现场办理。

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审核所需材料

1、《机构数字证书及电子印章申请表-南航》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、根据企业类型选择正确的单位证件，单位证件副本复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

  ⭐ 企业须提交《营业执照》

  ⭐ 事业单位须提交《事业单位法人登记证》

  ⭐ 律师事务所须提交《律师事务所执业许可证》整本，所有页面都需加盖公章

3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

4、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）

(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

补充说明：境外企业还需提供相关证明文件（需收原件）

  ● 香港机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的香港律师公证并有中国法律服务（香港）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 澳门机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的澳门律师公证并有中国法律服务（澳门）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 台湾机构：由台湾公证处公证，并由广东省公证员协会认证的公证书

  ● 外国机构：由所在国当地公证机构办理公证，然后根据所在领区向中国驻该国大使馆或总领事馆（领事馆）申办领事认证书

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收费标准

证书业务	收费项目	收费标准
数字证书新申请（工本费+年费） 申请年限可选择1至5年	电子密钥工本费	¥100元/个
	机构数字证书年费	¥200元/个/年
业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信服务号【网证通CA】自助查询下载发票

举例：新申请一个机构证书3年（电子密钥工本费+3年机构数字证书年费）的费用：100+200*3 = 700元

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收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司

开户行：中信银行广州花园支行

账 号：7443 9001 8260 0096 874

（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

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驱动和绑定步骤

1.南航采购平台电子招标投标系统CA专用驱动下载路径：点此处下载

2.南航采购平台电子招标投标系统CA数字证书绑定步骤：点此处查看

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联系方式

1.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务热线：020-89524338

2.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务QQ：4008301330

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业务说明

数字证书续期：延长数字证书有效期

温馨提醒：数字证书续期前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请在文件解密后再进行数字证书续期，避免影响文件解密。

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办理途径

办理方式	办理流程	办理说明
电脑端办理	通过网证通安全客户端提交续期申请 操作步骤：①插入数字证书→②打开网证通安全客户端-证书续期-申请续期→③按提示填写信息→④支付并提交→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通安全客户端-证书续期-安装证书→⑦完成	1.需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上 2.人工审核时效：三个工作日内（前提是资料及款项无误） 3.南航采购平台电子招标投标系统CA专用驱动：点此处下载 4.南航采购平台电子招标投标系统CA绑定步骤：点此处查看
现场办理	经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理	1.现场支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信、支付宝、刷卡 2.办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误） 2.现场信息：   广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房   营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30   午休：中午照常营业   备注：周末及法定节假日休息 温馨提示1：港澳台机构、外国机构请选择现场办理。 温馨提示2：现场办理需提供办理单位证件原件备查，如无法携带，请提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。（港澳台机构、外国机构不适用该点）

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审核所需材料

1、《机构数字证书及电子印章申请表-南航》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、根据企业类型选择正确的单位证件，单位证件副本复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

  ⭐ 企业须提交《营业执照》

  ⭐ 事业单位须提交《事业单位法人登记证》

  ⭐ 律师事务所须提交《律师事务所执业许可证》整本，所有页面都需加盖公章

3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

4、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）

5、需要续期的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）

(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

补充说明：境外企业还需提供相关证明文件（需收原件）

  ● 香港机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的香港律师公证并有中国法律服务（香港）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 澳门机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的澳门律师公证并有中国法律服务（澳门）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 台湾机构：由台湾公证处公证，并由广东省公证员协会认证的公证书

  ● 外国机构：由所在国当地公证机构办理公证，然后根据所在领区向中国驻该国大使馆或总领事馆（领事馆）申办领事认证书

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收费标准

证书业务	收费标准
数字证书续期 续期年限可选择1至5年	¥200元/个/年
业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信服务号【网证通CA】自助查询下载发票

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收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司

开户行：中信银行广州花园支行

账 号：7443 9001 8260 0096 874

（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

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联系方式

1.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务热线：020-89524338

2.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务QQ：4008301330

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业务说明

数字证书补办：数字证书丢失或者损坏，补办后的数字证书单位信息不变化，有效期与原数字证书有效期相同

温馨提醒：数字证书补办前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请联系客服办理密钥恢复，并在文件解密后再进行数字证书补办，避免影响文件解密。

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办理途径

办理方式	办理流程	办理说明
电脑端办理	1.证书在有效期内，可通过网证通安全客户端提交补办申请 线上补办链接入口：点击进入补办 2.证书已过期，请选择其他办理方式	1.办理时效：三个工作日内（前提是资料及款项无误） 2.南航采购平台电子招标投标系统CA专用驱动：点此处下载 3.南航采购平台电子招标投标系统CA绑定步骤：点此处查看
邮寄办理	经办人邮寄审核所需材料到我司进行办理	1.邮寄支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款） 2.办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间） 3.邮寄信息：   收件单位：广东省电子商务认证有限公司   收件人及联系电话：童小洁，020-89524338   收件地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼   （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）
现场办理	经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理	1.现场支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信、支付宝、刷卡 2.办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误） 3.现场信息：   营业地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房   营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30   午休：中午照常营业   备注：周末及法定节假日休息 温馨提示1：港澳台机构、外国机构请选择现场办理。 温馨提示2：现场办理需提供办理单位证件原件备查，如无法携带，请提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。（港澳台机构、外国机构不适用该点）

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审核所需材料

1、《机构数字证书及电子印章申请表-南航》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、根据企业类型选择正确的单位证件，单位证件副本复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

  ⭐ 企业须提交《营业执照》

  ⭐ 事业单位须提交《事业单位法人登记证》

  ⭐ 律师事务所须提交《律师事务所执业许可证》整本，所有页面都需加盖公章

3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

4、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）

(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

补充说明：境外企业还需提供相关证明文件（需收原件）

  ● 香港机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的香港律师公证并有中国法律服务（香港）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 澳门机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的澳门律师公证并有中国法律服务（澳门）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 台湾机构：由台湾公证处公证，并由广东省公证员协会认证的公证书

  ● 外国机构：由所在国当地公证机构办理公证，然后根据所在领区向中国驻该国大使馆或总领事馆（领事馆）申办领事认证书

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收费标准

证书业务	收费标准
数字证书补办	¥100元/个/次
业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信服务号【网证通CA】自助查询下载发票

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收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司

开户行：中信银行广州花园支行

账 号：7443 9001 8260 0096 874

（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

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联系方式

1.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务热线：020-89524338、18126872950

2.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务QQ：4008301330

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业务说明

数字证书变更：指企业主体不变更，可变更企业名字、法定住所、印章，变更后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同

温馨提醒：数字证书变更前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请在文件解密后再进行数字证书变更，避免影响文件解密。

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办理途径

办理方式	办理流程	办理说明
电脑端办理	1.证书在有效期内，可通过网证通安全客户端提交变更申请 线上变更链接入口：点击进入变更 2.证书已过期，请选择其他办理方式	1.办理时效：三个工作日内（前提是资料及款项无误） 2.南航采购平台电子招标投标系统CA专用驱动：点此处下载 3.南航采购平台电子招标投标系统CA绑定步骤：点此处查看
邮寄办理	经办人邮寄审核所需材料到我司进行办理	1.办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间） 2.邮寄信息：   收件单位：广东省电子商务认证有限公司   收件人及联系电话：童小洁，020-89524338   收件地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼   （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）
现场办理	经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理	1.办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误） 2.现场信息：   营业地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房   营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30   午休：中午照常营业   备注：周末及法定节假日休息 温馨提示1：港澳台机构、外国机构请选择现场办理。 温馨提示2：现场办理需提供办理单位证件原件备查，如无法携带，请提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。（港澳台机构、外国机构不适用该点）

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审核所需材料

1、《机构数字证书及电子印章申请表-南航》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、根据企业类型选择正确的单位证件，单位证件副本复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

  ⭐ 企业须提交《营业执照》

  ⭐ 事业单位须提交《事业单位法人登记证》

  ⭐ 律师事务所须提交《律师事务所执业许可证》整本，所有页面都需加盖公章

3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

4、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）

5、需要变更的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）

(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

补充说明：境外企业还需提供相关证明文件（需收原件）

  ● 香港机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的香港律师公证并有中国法律服务（香港）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 澳门机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的澳门律师公证并有中国法律服务（澳门）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 台湾机构：由台湾公证处公证，并由广东省公证员协会认证的公证书

  ● 外国机构：由所在国当地公证机构办理公证，然后根据所在领区向中国驻该国大使馆或总领事馆（领事馆）申办领事认证书

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收费标准

证书业务	收费标准
数字证书变更	¥100元/个/次
业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信服务号【网证通CA】自助查询下载发票

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收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司

开户行：中信银行广州花园支行

账 号：7443 9001 8260 0096 874

（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

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联系方式

1.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务热线：020-89524338、18126872950

2.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务QQ：4008301330

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业务说明

数字证书解锁：数字证书密码忘记或数字证书密码尝试次数为0

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办理途径

办理方式	办理流程	办理说明
电脑端办理	通过网证通安全客户端提交解锁申请 操作步骤：①插入数字证书→②打开网证通安全客户端-我的证书-忘记密码→③按照提示填写信息并提交→④收到审核通过短信→⑤返回网证通客户端-点击我的证书-忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成	1.人工审核时效：三个工作日（前提是资料无误） 2.需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上 3.南航采购平台电子招标投标系统CA专用驱动：点此处下载 温馨提示1：提交解锁申请时，当前经办人与上一笔业务的办理人一致（姓名、身份证、手机号码），系统自动审核通过。 如果不一致，需上传资料，等待人工审核。
现场办理	经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理	1.办理时效：当天办结（前提是资料无误） 2.现场信息：   营业地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房   营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30   午休：中午照常营业   备注：周末及法定节假日休息

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审核所需材料

1、《机构数字证书及电子印章申请表-南航》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、根据企业类型选择正确的单位证件，单位证件副本复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

  ⭐ 企业须提交《营业执照》

  ⭐ 事业单位须提交《事业单位法人登记证》

  ⭐ 律师事务所须提交《律师事务所执业许可证》整本，所有页面都需加盖公章

3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

4、需要解锁的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）

(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

补充说明：境外企业还需提供相关证明文件（需收原件）

  ● 香港机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的香港律师公证并有中国法律服务（香港）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 澳门机构：加盖单位实体公章的《商业登记证》和由中华人民共和国司法部授权的澳门律师公证并有中国法律服务（澳门）有限公司加盖转递章的公证书

  ● 台湾机构：由台湾公证处公证，并由广东省公证员协会认证的公证书

  ● 外国机构：由所在国当地公证机构办理公证，然后根据所在领区向中国驻该国大使馆或总领事馆（领事馆）申办领事认证书

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收费标准

证书业务	收费标准
数字证书解锁	免费

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联系方式

1.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务热线：020-89524338、18126872950

2.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务QQ：4008301330

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业务说明

数字证书注销：企业主体已注销或者数字证书不再使用

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办理途径

办理方式	办理流程	办理说明
现场办理	经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理	1.办理时效：当天办结（前提是资料无误） 2.现场信息：   营业地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房   营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30   午休：中午照常营业   备注：周末及法定节假日休息

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审核所需材料

1、《机构数字证书及电子印章申请表-南航》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）

2、根据企业类型选择正确的单位证件，单位证件副本复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

  ⭐ 企业须提交《营业执照》

  ⭐ 事业单位须提交《事业单位法人登记证》

  ⭐ 律师事务所须提交《律师事务所执业许可证》整本，所有页面都需加盖公章

  ⭐ 若证件已注销用户须提供上级单位的注销证明文件复印件

3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）

4、需要注销的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）

(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

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收费标准

证书业务	收费标准
数字证书注销	免费

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联系方式

1.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务热线：020-89524338、18126872950

2.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务QQ：4008301330

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