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广东省政府采购智慧云平台
新申请指南
续期指南
变更指南
补办指南
解锁指南
注销指南
常见问题

一、业务说明


1、机构数字证书代表整个单写入单位公章;

2、法人代表数字证书代表申请人,不一定是法定代表人,含单位信息,写入申请人的私章或手签章;

3、自然人(个人)数字证书代表本人,不含单位信息,写入申请人的私章或手签章;

4、数字证书可做登录、加解密、盖章、签名等操作,具有法律效力,请一定要妥善保管。每个单位、法人代表、自然人均可根据需要办理一个或多个数字证书。

注意:一个数字证书里面只能有一枚电子印章,如需办理多个电子印章,请申请多个数字证书




二、申请材料


1.机构数字证书申请流程

第一种,第一次新申请
①在线填写资料——>请点击下方文字打开在线申请页面
广东政府采购智慧云平台数字证书及电子印章—机构新申请通道
②导出和下载打印申请表,经办人签名,盖章后扫描,并与页面提示的附件资料一并上传
A.《数字证书及电子印章申请表》一式两份(需加盖公章);
B.企业提供“三证合一”《营业执照副本》、事业单位提供《事业单位法人证书副本》复印件一份,需加盖公章;
C.经办人身份证复印件一份,需加盖公章;
③填写银行汇款信息(请提前1个工作日公对公转账至CA机构网证通)
④带齐纸质资料和付款凭证前往前台办理/或者选择邮寄给CA机构网证通
⑤前台办理,资料齐全,当天办结业务

快递办理,我司收件后,3个工作日内办结顺丰包邮寄出

⑦完成

注意:无法公对公银行汇款的单位,只能选择到网证通前台现场办理,并且要带齐所须纸质资料和营业执照副本原件及经办人身份证原件前往。


第二种,已有机构数字证书,增加机构数字证书个数:
①在线填写资料——>请点击下方文字打开在线申请页面
广东政府采购智慧云平台数字证书及电子印章—增加机构数字证书个数通道
②导出和下载打印申请表,经办人签名,盖章后扫描,并与页面提示的附件资料一并上传,过程中需插入原数字证书进行签名
A.《数字证书及电子印章申请表》一式一份(需加盖公章);
B.企业提供“三证合一”《营业执照副本》、事业单位提供《事业单位法人证书副本》复印件一份(需加盖公章);
C.经办人身份证复印件一份(需加盖公章);
③在线支付宝扫码支付或对公转账,填写银行汇款信息,无须提交纸质材料,等待审核即可
④网证通人员会在3个工作日内审核,审核通过有短信通知,并顺丰包邮快递寄出
⑤完成
注意:此办理方式须已有同名网证通有效数字证书进行签名,如果未有数字证书或者数字证书已过期,请按照上述第一种方式办理。


2.法人代表数字证书申请流程
①在线填写资料——>请点击下方文字打开在线申请页面
广东政府采购智慧云平台数字证书及电子印章—法人代表新申请通道
②导出和下载打印申请表,经办人签名,盖章后扫描,并与页面提示的附件资料一并上传
A.《数字证书及电子印章申请表》一式两份(需加盖公章);
B.企业提供“三证合一”《营业执照副本》、事业单位提供《事业单位法人证书副本》复印件一份(需加盖公章)
C.经办人身份证复印件一份(需加盖公章);

D.申请人本人身份证复印件一份(需加盖公章);
③填写银行汇款信息(提前1个工作日公对公转账至CA机构网证通)
④带齐纸质资料和付款凭证前往前台办理/或者选择邮寄给CA机构网证通
⑤前台办理,资料齐全,当天办结业务

快递办理,我司收件后,3个工作日内办结顺丰包邮寄出

⑦完成
注意:无法公对公银行汇款的单位,只能选择到网证通前台现场办理,并且要带齐所须纸质资料和营业执照副本原件及经办人身份证原件前往。


3.自然人(个人)数字证书申请流程
①在线填写资料——>请点击下方文字打开在线申请页面
广东政府采购智慧云平台数字证书及电子印章—自然人新申请通道
②导出和下载打印申请表,申请人签名,盖章后扫描,并与页面提示的附件资料一并上传
A.《个人数字证书及电子印章申请表》一式两份(申请人签署处需手写签名);
B.本人身份证复印件;
③填写银行汇款信息(提前1个工作日用本人银行卡转账至CA机构网证通)
④带齐纸质资料和付款凭证前往前台办理/或者选择邮寄给CA机构网证通
⑤前台办理,资料齐全,当天办结业务
快递办理,我司收件后,3个工作日内办结顺丰包邮寄出

⑦完成
注意:无法用本人银行卡转账的单位,只能选择本人到网证通前台现场办理,并且要带齐所须纸质资料和身份证原件前往。



三、收费标准


机构数字证书:首年:600/张(包含介质费200元) 次年:400//

法人代表数字证书:首年:360/张(包含介质费200元)次年:160元/年/张

自然人(个人)数字证书:首年:360/张(包含介质费200元)次年:160元/年/张

所有证书均可办理1~5年,电子发票1~2个工作日发送到经办人手机。



四、办理途径


1、邮寄办理

1)选择对应的证书类型,点击在线申请通道,提交申请材料;

2)网上提交资料后,请将上传的纸质版资料原件快递到网证通;

3)机构数字证书和法人代表数字证书证书必须申请单位使用对公账户汇款,自然人(个人)数字证书必须申请人本人汇款;

4)网上办理请预留足够的时间。必须等纸质资料寄达,并且汇款到账才能办理;

5)邮寄办理时间:收件后3个工作日办结顺丰包邮寄回


收件信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收 件 人:蔡先生

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

联系电话:4008301330

2021年12月26日以后提交申请的用户,网证通支持顺丰包邮回寄

注意:不接收挂号信


2、现场办理

1)经办人本人按照“二、申请材料”带齐所需纸质资料和营业执照副本原件及经办人身份证原件前往;自然人(个人)数字证书需要申请人本人带材料到现场办理;

2)支付方式:现场缴费或提前汇款。



办理地点:

广州市越秀区青龙坊38号首层101房

营业时间:8:30 - 12:00    14:00 - 17:00 (周一至周五,节假日除外)

更多网点,请看“六、相关下载--网证通线下办理地址”

客服热线:020-89524338、4008301330

QQ:4008301330



五、收款账号


开户名:广东省电子商务认证有限公司

开户行:中信银行广州花园支行

账  号:7443 9001 8260 0096 874

备注:请在汇款备注或款项用途注明“办理广东政府采购智慧云CA”



六、相关下载

1、网证通线下办理地址(请点击文字下载)

2、机构数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

3、法人代表数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

4、自然人(个人)数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广 东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)



一、业务说明


延长证书有效期



二、办理方式

1、在线续期
证书过期前90天内,可以通过网证通安全客户端:点击证书续期--申请续期,按提示操作,支付后,系统自动审核,审核通过后有短信通知,然后打开网证通安全客户端--证书续期--安装证书,完成业务,详情请看“七、相关下载--在线续期办理指引”。

2、线下办理
证书已过有效期的,需要准备资料线下办理,可以快递或者现场办理,所需材料请看“三、申请材料”。



三、申请材料


1)数字证书及电子印章申请表,一式两份,经办人签名,需加盖公章(请看网页底部相关下载--下载表格);

2)企业提供“三证合一”《营业执照副本》、事业单位提供《事业单位法人证书副本》复印件一份,需加盖公章

3)经办人身份证复印件一份,需加盖公章;

4)法人代表数字证书须提供申请人本人身份证复印件一份,需加盖公章;

5)需要续期的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘);

6)汇款凭证复印件一份。



四、收费标准


机构数字证书: 400//

法人代表数字证书:160//

自然人(个人)数字证书:160//

所有证书均可办理1~5年,电子发票1~2个工作日发送到经办人手机。



五、办理途径


1、邮寄办理

1)按照“三、申请材料”准备材料,快递到网证通;

2)必须申请单位使用对公账户汇款;

3)快递办理请预留足够的时间,必须等纸质资料寄达,并且汇款到账才能办理;

4)邮寄办理时效:我司收到快递后,资料没问题,3个工作日内办结顺丰寄回。


收件信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

收 件 人:蔡先生

联系电话:4008301330


注意:

1)申请单位无法公对公银行汇款的,只能带齐相关材料原件,选择现场办理途径到网证通前台办理;

2)自然人证书申请人无法本人银行汇款的,只能本人带齐相关材料原件,选择现场办理途径到网证通前台办理;

3)双程快递费均由申请单位自付。


2、现场办理

1)经办人本人按照“三、申请材料”带齐所需纸质资料和单位证照副本原件及经办人身份证原件前往;

2)支付方式:现场缴费或提前汇款;

3)现场办理,资料没有问题,当天办结。


注意:

如无法携带营业执照原件的,可先提前公对公汇款后,经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理



办理地点:

广州市越秀区青龙坊38号首层101房

营业时间:8:30 - 12:00    14:00 - 17:00 (周一至周五,节假日除外)

更多网点,请看“七、相关下载--网证通线下办理地址”

客服热线:020-89524338、4008301330

QQ:4008301330



六、收款账号


开户名:广东省电子商务认证有限公司

开户行:中信银行广州花园支行

账  号:7443 9001 8260 0096 874

备注:请在汇款备注或款项用途注明“办理广东政府采购智慧云CA”



七、相关下载


1、在线续期办理指引(请点击文字下载)

2、网证通线下办理地址(请点击文字下载)

3、机构数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

4、法人代表数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

5、自然人(个人)数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广 东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)


一、业务说明


单位名称(证书主题)、单位法定地址及印章发生变化时,需要办理证书变更业务。



二、申请材料


1)数字证书及电子印章申请表,一式两份,经办人签名,需加盖公章(请看网页底部相关下载--下载表格)

2)企业提供“三证合一”《营业执照副本》、事业单位提供《事业单位法人证书副本》复印件一份,需加盖公章

3)经办人身份证复印件一份,需加盖公章;

4)法人代表数字证书须提供申请人本人身份证复印件一份,需加盖公章;

5)工商局开具的变更通知书或其他相关单位开具的变更说明复印件一份,需加盖公章;

6)需要变更的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘);



三、收费标准


免费



四、办理途径


1、邮寄办理

1)按照“二、申请材料”准备齐全,快递材料到网证通;

2)快递办理请预留足够的时间,必须等纸质资料寄达才能办理;

3)快递办理时效:我司收到快递后,资料没问题,3个工作日内办结顺丰寄回。


收件信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

收 件 人:蔡先生

联系电话:4008301330

注意:双程快递费均由申请单位自付


2、现场办理

1)经办人本人按照“二、申请材料”带齐所需纸质资料和单位证照副本原件及经办人身份证原件前往;

2)现场办理,资料没有问题,当天办结。


办理地点:

广州市越秀区青龙坊38号首层101房

营业时间:8:30 - 12:00    14:00 - 17:00 (周一至周五,节假日除外)

更多网点,请看“五、相关下载--网证通线下办理地址”

客服热线:020-89524338、4008301330

QQ:4008301330




五、相关下载

1、网证通线下办理地址(请点击文字下载)

2、机构数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

3、法人代表数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

4、自然人(个人)数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广 东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)



一、业务说明


证书丢失或损坏时,需要准备资料补办证书,证书数据与原证书保持一致。



二、申请材料


1)数字证书及电子印章申请表,一式两份,经办人签名,需加盖公章(请看网页底部相关下载--下载表格)

2)企业提供“三证合一”《营业执照副本》、事业单位提供《事业单位法人证书副本》复印件一份,需加盖公章

3)经办人身份证复印件一份,需加盖公章;

4)法人代表数字证书须提供申请人本人身份证复印件一份,需加盖公章;



三、收费标准


费用:200/次/

电子发票1~2个工作日发送到经办人手机。




四、办理途径


1、邮寄办理

1)按照“二、申请材料”准备齐全,快递材料到网证通;

2)必须申请单位使用对公账户汇款;

3)快递办理请预留足够的时间,必须等纸质资料寄达,并且汇款到账才能办理;

4)提供汇款凭证复印件一份;

5)快递办理时效:我司收到快递后,资料没问题,3个工作日内办结顺丰寄回。


收件信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

收 件 人:蔡先生

联系电话:4008301330


注意:

1)申请单位无法公对公银行汇款的,只能带齐相关材料原件,选择现场办理途径到网证通前台办理;

2)自然人证书申请人无法本人银行汇款的,只能本人带齐相关材料原件,选择现场办理途径到网证通前台办理;

3)双程快递费均由申请单位自付。



2、现场办理

1)经办人本人按照“二、申请材料”带齐所需纸质资料和单位证照副本原件及经办人身份证原件前往;

2)支付方式:现场缴费或提前汇款;

3)现场办理,资料没有问题,当天办结。


注意:

如无法携带营业执照原件的,可先提前公对公汇款后,经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理


办理地点:

广州市越秀区青龙坊38号首层101房

营业时间:830 - 1200    1400 - 1700 (周一至周五,节假日除外)

更多网点,请看“六、相关下载--网证通线下办理地址”

客服热线:020-89524338、4008301330

QQ:4008301330




五、收款账号


开户名:广东省电子商务认证有限公司

开户行:中信银行广州花园支行

账  号:7443 9001 8260 0096 874

备注:请在汇款备注或款项用途注明“办理广东政府采购智慧云CA”



六、相关下载


1、网证通线下办理地址(请点击文字下载)

2、机构数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

3、法人代表数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

4、自然人(个人)数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广 东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)



一、业务说明


数字证书忘记密码或者锁住,需要办理证书解锁业务。



二、办理方式


1、在线解锁

1)打开网证通安全客户端——点击我的证书——点击忘记密码

2)按照提示输入相关信息。(如经办人信息与上笔业务的经办人信息相符合,可自动审核,与上笔业务的经办人信息不相符的,请按照提示上传相关材料)详情请看“五、相关下载--在线解锁指引”


2、线下解锁

经办人按照“三、申请材料”准备资料,快递或者现场办理业务。详见“四、办理途径”




三、申请材料


1)数字证书及电子印章申请表,一式两份经办人签名,需加盖公章(请看网页底部相关下载--下载表格)

2)企业提供“三证合一”《营业执照副本》、事业单位提供《事业单位法人证书副本》复印件一份,需加盖公章

3)经办人身份证复印件一份,需加盖公章;

4)法人代表数字证书须提供申请人本人身份证复印件一份,需加盖公章;

5)需要解锁的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘);




四、办理途径


1、 邮寄办理

1)按照“三、申请材料”准备齐全,快递材料到网证通;

2)必须申请单位使用对公账户汇款;

3)快递办理请预留足够的时间,必须等纸质资料寄达才能办理;

4)快递办理时效:我司收到快递后,资料没问题,3个工作日内办结顺丰寄回。


收件信息:

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

收 件 人:蔡先生

联系电话:4008301330

注意:双程快递费均由申请单位自付


2、现场办理

1)经办人本人按照“二、申请材料”带齐所需纸质资料和单位证照副本原件及经办人身份证原件前往;

2)支付方式:现场缴费或提前汇款;

3)现场办理,资料没有问题,当天办结。


注意:

如无法携带营业执照原件的,可先提前公对公汇款后,经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理


办理地点:

广州市越秀区青龙坊38号首层101房

营业时间:8:30 - 12:00    14:00 - 17:00 (周一至周五,节假日除外)

更多网点,请看“五、相关下载--网证通线下办理地址”

客服热线:020-89524338、4008301330

QQ:4008301330




五、相关下载


1、在线解锁指引(点击文字下载)

2、网证通线下办理地址(请点击文字下载)

3、机构数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

4、法人代表数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

5、自然人(个人)数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广 东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)



一、业务说明


数字证书注销



二、申请材料


1)数字证书及电子印章申请表,一式两份经办人签名,需加盖公章(请看网页底部相关下载--下载表格)

2)企业提供“三证合一”《营业执照副本》、事业单位提供《事业单位法人证书副本》复印件一份,需加盖公章(如果企业主体已注销,请提供相关部门开具的注销证明)

3)经办人身份证复印件一份,需加盖公章;

4)法人代表数字证书须提供申请人本人身份证复印件一份,需加盖公章;

5)需要注销的电子密匙(数字证书存储介质,外型像U盘);



、收费标准


免费。



、办理途径


现场办理

经办人本人带齐所需纸质材料前往网证通前台办理。


办理地点:

广州市越秀区青龙坊38号首层101房

营业时间:8:30 - 12:00    14:00 - 17:00 (周一至周五,节假日除外)

更多网点,请看“五、相关下载--网证通线下办理地址”

客服热线:020-89524338、4008301330

QQ:4008301330




五、相关下载


1、网证通线下办理地址(请点击文字下载)

2、机构数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

3、法人代表数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)

4、自然人(个人)数字证书及电子印章申请表(政府采购业务) -广 东省财政厅“政府采购智慧云平台”专用(请点击文字下载)